Die ERA Group ist ein weltweit führendes Beratungsunternehmen, das sich auf die Optimierung von Kostenmanagement und Lieferantenbeziehungen spezialisiert hat. Mit einem Netzwerk aus erfahrenen Partnern unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, verborgene Potenziale in ihren Ausgabenstrukturen zu finden und die Rentabilität nachhaltig zu steigern.
Ausgangssituation
Die Partner der ERA Group verfolgen das Ziel, kontinuierlich Neukundentermine zu generieren. In der aktuellen Marktphase wurde jedoch festgestellt, dass die Anzahl der neu gewonnenen Termine nicht mehr den Zielvorgaben entsprach. Die traditionellen Wege der Akquise lieferten keine ausreichende Pipeline mehr.
Herausforderungen
Die Akquise steht vor zwei wesentlichen Barrieren:
- Erreichbarkeit: Potenzielle Kunden sind telefonisch kaum noch direkt zu kontaktieren.
- Relevanz: Standardisierte E-Mails erzielen in einem überfluteten Posteingang nicht die nötige Aufmerksamkeit und werden als unbedeutend wahrgenommen.
Zielsetzungen
Das Kernziel des Projekts war die Implementierung einer hyperpersonalisierten E-Mail-Ansprache. Durch maßgeschneiderte Inhalte sollte die Aufmerksamkeit der Entscheider gewonnen und die Response-Quote signifikant erhöht werden, um letztlich mehr qualifizierte Termine zu generieren.
Umsetzung
In Zusammenarbeit mit CVR Media wurde ein automatisierter Prozess implementiert, der drei verschiedene KI-Agenten nutzt. Die Agenten wurden expliziet für dieses Projekt entwickelt und über drei Monate iterriert:
- Recherche & Analyse: Automatisierte Analyse der Zielfirma sowie deren spezifischer Herausforderungen und Branchentrends.
- Potentialbewertung: Evaluierung der konkreten Synergien für eine Zusammenarbeit mit der ERA Group.
- Content-Erstellung: Gestaltung einer wirkungsvollen Betreffzeile und einer präzisen Hook, die direkt auf den Analyseergebnissen basiert.
- Finalisierung: Formulierung der vollständigen E-Mail durch die KI.
- Versandmanagement: Automatisierter Versand der Erstansprache sowie systematisches Follow-up.
Tools und Workflow
Beispiel einer hyperpersonalisierten Erstansprache
Hier ist ein anonymisiertes Beispiel, wie die KI-Agenten eine Erstansprache formulieren. Beachten Sie den direkten Bezug auf die individuellen Skalierungs-Herausforderungen der Zielfirma, der in Schritt 1 (Recherche & Analyse) identifiziert wurde:
Guten Tag Herr Mustermann,
ZIELFIRMA skaliert den digitalen Reifenhandel über viele Länder – und genau das macht die größten Kostentreiber gleichzeitig zu den größten Hebeln: Einkaufskonditionen, Bestandssteuerung, Versand- und Handlingkosten sowie die Effizienz von Traffic und Plattformbetrieb.
Wenn Sie möchten, zeige ich Ihnen in einem kurzen Austausch, wo typischerweise in so einem Setup innerhalb weniger Wochen spürbar Sachkosten-Entlastung möglich ist – ohne das Lieferzeitversprechen oder die Conversion zu riskieren.
Wir unterstützen Mittelständler als Kosten- und Prozessoptimierer mit Fokus auf Sach- und Gemeinkosten, arbeiten in der Regel zu 100% auf Erfolgsbasis und bringen über 30 Jahre Erfahrung ein. In vergleichbaren Strukturen liegen die realisierten Effekte häufig im zweistelligen Prozentbereich und schaffen schnell Mittel für priorisierte Investitionen.
Passt Ihnen ein kurzes Telefonat von 10–15 Minuten, z. B. am Dienstag oder Donnerstagvormittag?
Mit besten Grüßen
Ein Partner der ERA Group
Ergebnisse
Der Einsatz der KI-gestützten Automatisierung führte zu messbaren und nachhaltigen Erfolgen:
(aller Leads)
